Logo

MENU

Meest gestelde vragen

Bekijk hier onze meest gestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? neem contact met ons op: info@dropzakelijk.nl
E-steps
E-cargo bikes
E-bikes
Dockingstations

Veiligheid & Gebruik.

Aan welke regels moet ik voldoen tijdens het steppen?

Tijdens het gebruik van Citysteps ben je verplicht de regels te hanteren die je ook als fietser moet hanteren. Je mag dus geen gebruik maken in voetgangersgebieden van de Citysteps.

Hoe hard gaat de e-step van Drop?

De wettelijk toegestane snelheid voor deze elektrische step is 25 kilometer per uur. Wij hebben dit beperkt tot 20 kilometer per uur om zo zeker je veiligheid te waarborgen.

Zijn de e-steps toegestaan op de openbare weg?

Ja, de e-steps voldoen aan de eisen van het RDW en zijn goedgekeurd voor op de openbare weg. Ook zijn de elektrische steps allemaal WA-verzekerd.

Zijn de e-steps 24/7 te gebruiken?

Ja, de e-steps zijn 24/7 te gebruiken het gehele jaar door, met uitzondering van de Oud & Nieuw periode en eventuele events. Blijf via onze nieuwsbrief altijd als eerste op de hoogte van eventuele wijzigingen.

Wat als een e-step kapot gaat?

Via de  app  van Drop kan je een defect melden. Een medewerker van Drop zal dit voor je oplossen.

Wat als ik bij een ongeluk ben betrokken?

Bekijk de ernst van de situatie. Is het een noodgeval? Bel de hulpdiensten op 112. Maak melding van het ongeval via de app van Drop als dat mogelijk is, of via ons noodnummer in de app.

Waar kan ik de e-steps ophalen en terugbrengen?

Dit is overzichtelijk te zien in onze app.

Prijzen.

Wat kost het gebruik van een e-step?

Je betaalt een starttarief van €1,- en daarnaast een bedrag per minuut (€0,21 - €0,25 per minuut). Wil je de e-step tijdelijk parkeren? Dan kan je gebruik maken van het rusttarief: (€0,05 per minuut).

Het is ook mogelijk een bundel te kopen:
€9,95 (geen unlockfee en €0,25 per minuut)
€19,95 (geen unlockfee en €0,23 per minuut)
€49,95 (geen unlockfee en €0,21 per minuut)

Tevens is het mogelijk om een abonnement af te sluiten. De kosten bedragen 69,95 per maand, voor onbeperkt rijminuten. 

Bekijk ook onze uitzonderlijke kosten: klik hier.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

iDeal, Automatische incasso, Creditcard of via de online wallet.

Kost het geld om een account aan te maken?

Nee je betaalt alleen per minuut wanneer je de Citystep gebruikt (of eventueel het rusttarief).

Voorwaarden.

Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?

De algemene voorwaarden is  hier  te vinden.

Veiligheid & Gebruik.

Aan welke regels moet ik voldoen tijdens het gebruik van de e-cargo bikes?

Tijdens het gebruik van Citysteps ben je verplicht de regels te hanteren die je ook als fietser moet hanteren. Je mag dus geen gebruik maken in voetgangersgebieden van de Citysteps.

Hoe hard gaat de e-step van Drop?

De wettelijk toegestane snelheid voor deze elektrische step is 25 kilometer per uur. Wij hebben dit beperkt tot 20 kilometer per uur om zo zeker je veiligheid te waarborgen.

Zijn de e-steps toegestaan op de openbare weg?

Ja, de e-steps voldoen aan de eisen van het RDW en zijn goedgekeurd voor op de openbare weg. Ook zijn de elektrische steps allemaal WA-verzekerd.

Zijn de e-steps 24/7 te gebruiken?

Ja, de e-steps zijn 24/7 te gebruiken het gehele jaar door, met uitzondering van de Oud & Nieuw periode en eventuele events. Blijf via onze nieuwsbrief altijd als eerste op de hoogte van eventuele wijzigingen.

Wat als een e-step kapot gaat?

Via de  app  van Drop kan je een defect melden. Een medewerker van Drop zal dit voor je oplossen.

Wat als ik bij een ongeluk ben betrokken?

Bekijk de ernst van de situatie. Is het een noodgeval? Bel de hulpdiensten op 112. Maak melding van het ongeval via de app van Drop als dat mogelijk is, of via ons noodnummer in de app.

Waar kan ik de e-steps ophalen en terugbrengen?

Dit is overzichtelijk te zien in onze app.

Prijzen.

Wat kost het gebruik van een e-step?

Je betaalt een starttarief van €1,- en daarnaast een bedrag per minuut (€0,21 - €0,25 per minuut). Wil je de e-step tijdelijk parkeren? Dan kan je gebruik maken van het rusttarief: (€0,05 per minuut).

Het is ook mogelijk een bundel te kopen:
€9,95 (geen unlockfee en €0,25 per minuut)
€19,95 (geen unlockfee en €0,23 per minuut)
€49,95 (geen unlockfee en €0,21 per minuut)

Tevens is het mogelijk om een abonnement af te sluiten. De kosten bedragen 69,95 per maand, voor onbeperkt rijminuten. 

Bekijk ook onze uitzonderlijke kosten: klik hier.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

iDeal, Automatische incasso, Creditcard of via de online wallet.

Kost het geld om een account aan te maken?

Nee je betaalt alleen per minuut wanneer je de Citystep gebruikt (of eventueel het rusttarief).

Voorwaarden.

Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?

De algemene voorwaarden is  hier  te vinden.

Veiligheid & Gebruik.

Aan welke regels moet ik voldoen tijdens het steppen?

Tijdens het gebruik van Citysteps ben je verplicht de regels te hanteren die je ook als fietser moet hanteren. Je mag dus geen gebruik maken in voetgangersgebieden van de Citysteps.

Hoe hard gaat de e-step van Drop?

De wettelijk toegestane snelheid voor deze elektrische step is 25 kilometer per uur. Wij hebben dit beperkt tot 20 kilometer per uur om zo zeker je veiligheid te waarborgen.

Zijn de e-steps toegestaan op de openbare weg?

Ja, de e-steps voldoen aan de eisen van het RDW en zijn goedgekeurd voor op de openbare weg. Ook zijn de elektrische steps allemaal WA-verzekerd.

Zijn de e-steps 24/7 te gebruiken?

Ja, de e-steps zijn 24/7 te gebruiken het gehele jaar door, met uitzondering van de Oud & Nieuw periode en eventuele events. Blijf via onze nieuwsbrief altijd als eerste op de hoogte van eventuele wijzigingen.

Wat als een e-step kapot gaat?

Via de  app  van Drop kan je een defect melden. Een medewerker van Drop zal dit voor je oplossen.

Wat als ik bij een ongeluk ben betrokken?

Bekijk de ernst van de situatie. Is het een noodgeval? Bel de hulpdiensten op 112. Maak melding van het ongeval via de app van Drop als dat mogelijk is, of via ons noodnummer in de app.

Waar kan ik de e-steps ophalen en terugbrengen?

Dit is overzichtelijk te zien in onze app.

Prijzen.

Wat kost het gebruik van een e-step?

Je betaalt een starttarief van €1,- en daarnaast een bedrag per minuut (€0,21 - €0,25 per minuut). Wil je de e-step tijdelijk parkeren? Dan kan je gebruik maken van het rusttarief: (€0,05 per minuut).

Het is ook mogelijk een bundel te kopen:
€9,95 (geen unlockfee en €0,25 per minuut)
€19,95 (geen unlockfee en €0,23 per minuut)
€49,95 (geen unlockfee en €0,21 per minuut)

Tevens is het mogelijk om een abonnement af te sluiten. De kosten bedragen 69,95 per maand, voor onbeperkt rijminuten. 

Bekijk ook onze uitzonderlijke kosten: klik hier.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

iDeal, Automatische incasso, Creditcard of via de online wallet.

Kost het geld om een account aan te maken?

Nee je betaalt alleen per minuut wanneer je de Citystep gebruikt (of eventueel het rusttarief).

Voorwaarden.

Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?

De algemene voorwaarden is  hier  te vinden.

Veiligheid & Gebruik.

Aan welke regels moet ik voldoen tijdens het steppen?

Tijdens het gebruik van Citysteps ben je verplicht de regels te hanteren die je ook als fietser moet hanteren. Je mag dus geen gebruik maken in voetgangersgebieden van de Citysteps.

Hoe hard gaat de e-step van Drop?

De wettelijk toegestane snelheid voor deze elektrische step is 25 kilometer per uur. Wij hebben dit beperkt tot 20 kilometer per uur om zo zeker je veiligheid te waarborgen.

Zijn de e-steps toegestaan op de openbare weg?

Ja, de e-steps voldoen aan de eisen van het RDW en zijn goedgekeurd voor op de openbare weg. Ook zijn de elektrische steps allemaal WA-verzekerd.

Zijn de e-steps 24/7 te gebruiken?

Ja, de e-steps zijn 24/7 te gebruiken het gehele jaar door, met uitzondering van de Oud & Nieuw periode en eventuele events. Blijf via onze nieuwsbrief altijd als eerste op de hoogte van eventuele wijzigingen.

Wat als een e-step kapot gaat?

Via de  app  van Drop kan je een defect melden. Een medewerker van Drop zal dit voor je oplossen.

Wat als ik bij een ongeluk ben betrokken?

Bekijk de ernst van de situatie. Is het een noodgeval? Bel de hulpdiensten op 112. Maak melding van het ongeval via de app van Drop als dat mogelijk is, of via ons noodnummer in de app.

Waar kan ik de e-steps ophalen en terugbrengen?

Dit is overzichtelijk te zien in onze app.

Prijzen.

Wat kost het gebruik van een e-step?

Je betaalt een starttarief van €1,- en daarnaast een bedrag per minuut (€0,21 - €0,25 per minuut). Wil je de e-step tijdelijk parkeren? Dan kan je gebruik maken van het rusttarief: (€0,05 per minuut).

Het is ook mogelijk een bundel te kopen:
€9,95 (geen unlockfee en €0,25 per minuut)
€19,95 (geen unlockfee en €0,23 per minuut)
€49,95 (geen unlockfee en €0,21 per minuut)

Tevens is het mogelijk om een abonnement af te sluiten. De kosten bedragen 69,95 per maand, voor onbeperkt rijminuten. 

Bekijk ook onze uitzonderlijke kosten: klik hier.

Wat zijn de betaalmogelijkheden?

iDeal, Automatische incasso, Creditcard of via de online wallet.

Kost het geld om een account aan te maken?

Nee je betaalt alleen per minuut wanneer je de Citystep gebruikt (of eventueel het rusttarief).

Voorwaarden.

Waar kan ik de algemene voorwaarden vinden?

De algemene voorwaarden is  hier  te vinden.
Another Tab Contents

Drop Zakelijk

Mobiliteit is maatwerk. Elke situatie vraagt om een andere mobiliteitsoplossing. Een gestructureerde en gemakkelijke manier om van A naar B te reizen. Drop biedt een All-in-one oplossing aan. Alles via één app geregeld: e-bikes, e-steps en elektrische auto’s. Zonder sleutelmanagement of onderhoud.
© 2022 - Drop Zakelijk is onderdeel van
Citysteps B.V.